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오류 코드 0xc00000e9는 Windows 부팅 프로세스 중에 자주 발생하는 문제입니다. 일반 Windows 환경에서 진단하고 수정할 수 있는 다른 오류와 달리, 오류 코드 0xc00000e9는 그렇게 할 수 없을 수도 있습니다. 하드웨어 결함, 파일 손상, 부팅 파일 손상, 심지어 멀웨어 감염으로 인해 Windows로 부팅할 수 없는 경우가 대부분입니다. 시스템에서 오류 코드 0xc00000e9를 해결할 수 있는 가장 유용한 수정 목록을 정리했습니다.

1. 하드웨어 확인

오류 코드 0xc00000e9에는 "예기치 않은 I/O 오류가 발생했습니다."라는 설명이 함께 표시됩니다. 이는 일반적으로 문제가 시스템의 하드웨어(주변 장치 또는 구성 요소)와 직접적으로 관련이 있음을 나타냅니다.

키보드, 마우스, 프린터, 스캐너와 같은 장치에 문제가 있을 수 있습니다. 마찬가지로 RAM, 그래픽 카드, 스토리지 드라이브와 같은 내부 구성 요소에 문제가 있을 수도 있습니다. 결함이 있는 장치를 찾으려면 아래 단계를 따르세요:

시스템을 끄고 마우스, 키보드, 프린터 등 각 주변 장치의 플러그를 뽑습니다.

컴퓨터를 다시 시작하고 데스크톱으로 부팅할 수 있는지 확인합니다. 부팅이 가능하다면 연결을 끊은 장치 중 하나가 오류의 원인일 수 있습니다.

컴퓨터를 끄고 각 장치를 차례로 다시 연결한 다음 매번 컴퓨터를 재부팅하세요. 어떤 장치에서 오류가 다시 발생하는지 확인하세요.

모든 주변 장치를 제거한 후에도 오류가 사라지지 않으면 시스템의 내부 구성 요소로 이동해야 합니다. PC 케이스나 노트북을 여는 것이 편하다면 RAM 스틱, 스토리지 드라이브, 그래픽 카드를 하나씩 분리한 다음 문제 해결을 진행하세요. 직접 해보고 싶지 않다면 전문가나 수리 서비스에 문의하세요.

하드웨어에서 결함을 찾을 수 없는 경우 다음 해결 방법으로 넘어가세요.

팁: Windows에서 새 사용자 프로필을 만들었나요? 모든 데이터를 새 프로필로 쉽게 마이그레이션하는 방법을 알아보세요.

2. 손상된 시스템 파일 수정

손상된 Windows 시스템 파일은 오류 코드 0xc00000e9를 비롯한 다양한 Windows 오류의 원인이 됩니다. SFC 및 DISM 스캔과 같은 기본 제공 Windows 진단 도구를 사용해 손상된 Windows 파일을 수정할 수 있습니다. Windows로 부팅할 수 있는 경우, 명령 프롬프트를 사용하여 SFC를 실행한 다음 DISM 검사를 실행하세요.

그러나 블루 스크린 루프에 갇힌 경우 고급 시작 환경으로 부팅하여 명령 프롬프트에 액세스해야 합니다:

컴퓨터를 재부팅하고 전원 버튼을 길게 눌러 강제 종료를 서너 번 연속으로 누릅니다. 다음에 재부팅하면 Windows가 자동으로 고급 시작 환경으로 부팅됩니다.

고급 문제 해결 옵션을 보려면 '문제 해결'을 선택합니다.

다음 화면에서 '고급 옵션'을 선택합니다.

다음 화면에서 "명령 프롬프트"를 선택한 다음 위 링크에 표시된 지침을 따릅니다.

SFC 및 DISM 검사를 실행해도 오류가 해결되지 않으면 다음 해결 방법으로 이동합니다.

3. 장치 드라이버 업데이트

오류 코드 0xc00000e9는 I/O 장치와 밀접한 관련이 있으므로 오류의 가능한 원인 중 하나인 드라이버 문제를 제거하는 것이 중요합니다. 장치 관리자에서 마우스, 키보드, 카메라, 프린터 등 각 장치의 드라이버를 업데이트할 수 있습니다.

업데이트가 완료되면 컴퓨터를 다시 시작하여 변경 사항을 적용하고 0xc00000e9 오류가 계속 나타나는지 확인하세요.

Windows로 정상적으로 부팅할 수 없는 경우 안전 모드로 부팅한 다음 위의 지침을 따라야 합니다.

참고: PC에서 더 깨끗한 환경에서 작업할 준비가 되셨나요? Windows에서 광고를 제거하는 방법을 알아보세요.

4. 드라이버 롤백

디바이스 드라이버를 업데이트해도 문제가 해결되지 않을 수 있습니다. 가끔 최신 드라이버 업데이트로 인해 오류 코드 0xc00000e9가 발생하는 문제가 발생할 수 있습니다. 이러한 경우 드라이버를 롤백해 보세요. 최근 드라이버 업데이트 후 오류가 발생하기 시작하면 마지막 드라이버 버전으로 롤백하면 문제가 해결될 수 있습니다.

이에 대한 자세한 지침은 Windows에서 드라이버를 롤백하는 방법에 대한 가이드를 참조하세요.

5. 볼륨 부팅 코드 업데이트

Windows 볼륨 부팅 코드(VBC)는 볼륨 부팅 레코드(VBR)에 포함된 데이터 집합으로, Windows의 올바른 부팅 프로세스를 담당합니다. 때때로 기본 Windows 부트 로더 대신 다른 부트 로더(예: BOOTMGR)와 연결될 수 있습니다. 이로 인해 부팅 프로세스에 심각한 문제가 발생하고 오류 코드 0xc00000e9와 같은 BSOD 오류가 발생할 수 있습니다.

VBC를 업데이트하면 BOOTMGR과 연결하여 이 문제를 해결할 수 있습니다. 아래 지침을 따르세요:

위의 섹션 2에 표시된 단계를 사용하여 고급 시작 환경으로 부팅합니다.

"문제 해결-> 고급 옵션-> 명령 프롬프트"를 선택하고 다음 명령을 실행합니다: bootsect nt60 /sys.

6. MBR 복구

MBR(마스터 부트 레코드)은 VBR에 포함되어 있으며 Windows로 부팅하는 데 필요한 파티션 및 부팅 정보를 담고 있습니다. VBR과 마찬가지로 MBR도 손상되어 0xc00000e9 오류와 같은 오류가 발생할 수 있습니다.

MBR을 복구하려면 고급 시작 환경으로 부팅하고 일련의 명령을 실행합니다. 아래 단계를 따르세요:

위의 섹션 2에 표시된 단계를 사용하여 고급 시작 환경으로 부팅합니다.

"문제 해결 -> 고급 옵션 -> 명령 프롬프트"를 선택하고 다음 명령을 실행합니다:

bootrec /fixmbr 

bootrec /fixboot

컴퓨터를 다시 시작하고 오류 0xc00000e9가 해결되었는지 확인하세요.

팁: PC에 다운로드할 수 있는 최고의 무료 바이러스 백신 프로그램 목록을 확인하세요.

7. 멀웨어 검사 실행

모든 멀웨어를 차단할 수 있도록 Microsoft Defender(이전의 Windows Defender)가 켜져 있고 올바르게 구성되었을 가능성이 높습니다. 그러나 때때로 실수로 꺼져 있거나 잘못 구성되어 맬웨어에 감염될 수 있습니다. 위의 해결 방법으로 해결되지 않는 경우 명령 프롬프트를 통해 Microsoft Defender를 사용하여 맬웨어 검사를 실행하여 시스템에서 맬웨어를 제거하세요.

검사가 완료되면 컴퓨터를 다시 시작하고 오류가 지속되는지 확인합니다.

8. 시스템 복원 사용

다른 방법으로 해결되지 않는 경우 시스템 복원을 사용하면 시스템이 정상적으로 작동하던 상태로 되돌려 0xc00000e9 오류와 같은 오류를 제거할 수 있습니다. 오류 코드가 표시되기 전 날짜로 시스템을 복원해 보세요.

프로세스가 완료되면 컴퓨터를 다시 시작하고 0xc00000e9 오류가 여전히 나타나는지 확인하세요.

9. Windows 재설정 또는 재설치

위에 나열된 해결 방법으로 오류 코드 0xc00000e9를 수정할 수 있을 것입니다. 하지만 어떤 해결 방법도 효과가 없다면 Windows 설치에 더 심각한 문제가 있을 수 있습니다. 이러한 경우 Windows를 재설정하는 것이 유일한 방법일 수 있습니다.

Windows를 공장 설정으로 재설정하고 이 과정에서 오류의 근본 원인을 모두 제거할 수 있습니다. 이렇게 하면 이상적으로는 문제를 영구적으로 해결할 수 있습니다. 이 과정에서 중요한 데이터가 손실될까 걱정된다면 파일 손실 없이 Windows를 재설정/재설치하세요.